3.1.5.3 تنسيق الخدمة الشاملة
بالرغم من التأثير الكبير الذي شهدته
صناديق الخدمة الشاملة في بعض البلدان على
توصيلية المدارس، إلا أن هناك ميلاً
للاعتقاد بأنها الشيء الوحيد اللازم لتحقيق
النفاذ إلى الإنترنت في المدارس. وتعتبر بعض
وزارات التربية أن توصيلية المدارس هي إحدى
القضايا التي يتعين أن يجد قطاع الاتصالات
حلاً لها. إلا أن ذلك قد ينطوي على بعض
الإشكاليات نظراً لقدرته على تحويل
الانتباه عن مسألة الاستدامة، وعن الجهود
التي تبذل لإدخال التوصيلية في مناهج
التدريس ولضمان أن يكون المعلمون والطلاب
مدرّبين على استعمال الموارد المتاحة على
الخط. وبالإضافة إلى ذلك، فإن معظم صناديق
الخدمة الشاملة تستهدف المناطق الريفية أو
النائية، وبالتالي لن تكون قادرة على حل
مسألة نقص التوصيلية في المناطق الحضرية
التي تفتقر إلى الخدمات. ولذلك ينبغي أن
يكون هناك تنسيق كامل في الجهود بين كلّ من
وزارة التعليم ووزارة تكنولوجيا المعلومات
والاتصالات والهيئة المنظّمة للاتصالات
لضمان أن تكون صناديق الخدمة الشاملة
والتزاماتها واردة في خطة توصيلية المدارس
تحدد فيها أدوار جميع الأطراف بشكل ملموس.
بالإضافة إلى ذلك ينبغي أن يتوفر أحد السبل
لتلبية احتياجات المدارس التي لن يجري
توصيلها من خلال صندوق الخدمة
الشاملة.�راجها ضمن برامج الخدمة الشاملة
بهدف زيادة النفاذ إلى تكنولوجيا المعلومات
والاتصالات، ولا سيّما في المناطق الريفية
أو تلك التي تفتقر إلى الخدمات الكافية. وفي
بعض الحالات، كان اهتمام برامج الخدمة
الشاملة منصباً مباشرة على المدارس.