2.4 دعم المعلمين والطلبة
إن الاستفادة من الإمكانيات الكامنة الحقيقية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات في تعليم الطلبة يستدعي أولاً إقناع المعلمين بقيمة استخدام هذه التكنولوجيا.112
يعتبر تأهيل المعلمين في مجال التكنولوجيا الميسَّرة للمعلومات والاتصالات قبل الخدمة وأثناءها شرطاً أساسياً لتمكينهم من امتلاك القدرات التربوية اللازمة لجعل هذه التكنولوجيا خياراً صائباً لإدماج الأطفال المعوقين في المدارس الجامعة. وقد جرى التأكيد على أن إتاحة هياكل الدعم الضرورية لتنفيذ التكنولوجيا الميسَّرة للمعلومات والاتصالات في بيئات المدارس الجامعة تتسم بقدر من الأهمية بالنسبة إلى الكثير من المعلمين يوازي توفير الأجهزة والبرمجيات المناسبة.113
ويوفر معهد اليونسكو لتكنولوجيات المعلومات مورداً معمقاً بشأن تدريب المعلمين على استخدام التكنولوجيا الميسَّرة للمعلومات والاتصالات لصالح تعليم ذوي الاحتياجات الخاصة. ويتألف هذا التدريب من أربع وحدات دراسية تغطي (1) عرض عام لموقع التكنولوجيا الميسَّرة للمعلومات والاتصالات في تعليم ذوي الاحتياجات الخاصة، (2) التكنولوجيا المُعينة للتلاميذ المعوقين، (3) استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في التعليم عن بعد للتلاميذ ذوي الاحتياجات التعليمية الخاصة، (4) دور السياسات في تطبيق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في تعليم ذوي الاحتياجات الخاصة.
الشكل 2.4: مطبوع "تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في مجال تعليم ذوي الاحتياجات الخاصة"
الصادر عن معهد اليونسكو لتكنولوجيات المعلومات114
وفي حين أن من الضروري أن يمتلك المعلمون معرفة عميقة بالتكنولوجيات والنبائط المُعينة، فإن من المهم أن يتلقوا الدعم في تطوير المواد والموارد التعليمية الميسَّرة لكل التلاميذ.
وثمة مورد أساسي آخر وهو التقرير المعنون "استعراض الممارسات الجيدة في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والاحتياجات التعليمية الخاصة في إفريقيا". ويحتوي هذا التقرير، الذي تم إعداده بتكليف من وزارة التربية الغانية عام 2003، اقتراحات بشأن إعداد المناهج الدراسية، وتدريب المعلمين، إلى جانب نصائح عملية عن مسائل مثل إنشاء قاعة لموارد استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.
الموارد للمعلمين
يتضمن القسم المتعلق بالموارد التقنية طائفة من الموارد للمعلمين للتعرف على استخدام التكنولوجيا المُعينة والأشكال الميسَّرة في المناهج التعليمية للصفوف المدرسية. ويمكن إدراج هذه الموارد في عمليات تدريب المعلمين قبل الخدمة وأثناءها. كما أن على واضعي السياسات النظر في دعم وتمويل إعداد دورات للتعلم عن بعد في مجال استخدام التكنولوجيا الميسَّرة للمعلومات والاتصالات في الصفوف المدرسية الجامعة لتدريب المعلمين أثناء الخدمة.
ومن بين الأشياء الأولى التي يجب أن يتعلمها المعلمون سمات النفاذ الميسَّر في التكنولوجيات التي يألفونها ويستخدمونها بالفعل. ويوفر دليل شركة مايكروسوفت المعنون "النفاذ الميسَّر: دليل للمربين" معلومات عن النفاذ الميسَّر والتكنولوجيا الميسَّرة لمساعدة المربين في مختلف أنحاء العالم لضمان تمتع جميع التلاميذ وعلى قدم المساواة بفرص التعلم باستخدام التكنولوجيا. ويقدم هذا الدليل ما يلي:
• توجيهات مفصلة عن استخدام السمات الميسَّرة لمنتجات مايكروسوفت،
• شرح للنفاذ الميسَّر وأثره في الصفوف المدرسية،
• تعاريف لأنواع العلل والحلول التكنولوجية لكل منها،
• توجيهات بشأن اختيار الحلول التكنولوجية الميسَّرة، و
• موارد للاطلاع على مزيد من المعلومات.
وتتوافر وصلات للموارد المتعلقة باستخدام سمات النفاذ الميسَّر في نظم التشغيل الرئيسية الأخرى مثل OS X لشركة آبل وLinux على الموقع الشبكي لوحدة أدوات سياسات النفاذ الميسَّر الإلكتروني.