2.3.2 يجب أن تعمل "مراعاة الجوانب المجتمعية" للمراكز على تحديد وتلبية أنشطة الفتيات والنساء واهتماماتهن واحتياجاتهن المعلوماتية
ينبغي للخدمات والبرامج التي تقدمها المراكز أن تراعي بشكل مباشر أولويات التنمية المجتمعية واحتياجاتها. وقد يشمل ذلك تقديم برامج لمحو الأمية وبرامج التعلّم ذات الصلة، أو زيادة القدرات الرقمية (بما في ذلك الاتصالات والنفاذ إلى المعلومات)، أو تحسين حصول الأقليات والفئات المحرومة على الحقوق المتساوية، أو إتاحة العمل عن بعد، والتعلّم مدى الحياة وخدمات المواطنة والخدمات الإدارية في المجتمع. وفي بعض السياقات، قد تكون هناك حاجة إلى إفراد جلسات للنساء فقط في برامج التدريب على تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وهو ما يمكن تعزيزه بإشراك النساء كمعلمات أو مدربات أو قدوات. إذ تفتقر النساء في بعض الأحيان إلى الثقة اللازمة أو إلى القدرة على التعبير عن أنفسهن في جلسات التدريب المختلطة بين الجنسين.
وغالباً ما تبدأ النساء اللائي يجتمعن لأغراض التدريب في توضيح احتياجاتهن واهتماماتهن المعلوماتية، ويمكن تصميم بعض المواقع الإلكترونية البسيطة لتوفير معلومات مناسبة التوقيت ودينامية ذات أهمية مباشرة للمجموعة. وبهذه الطريقة، يمكن للنساء الاشتراك عضوياً في تصميم المحتوى الخاص بهن على الإنترنت.
مثال موضوعي: رابطة النساء اللاتي يعملن لحسابهن (SEWA) وإدماج تكنولوجيات المعلومات والاتصالات في أنشطة القطاع غير الرسمي
دأبت رابطة النساء اللاتي يعملن لحسابهن في الهند على تنظيم النساء في القطاع غير الرسمي منذ عام 1972، وقد بلغ عدد العضوات فيها ما يزيد على 215 000 عضوة. ولما كانت الرابطة واحدة من أولى المنظمات في الهند التي حققت إمكانيات تسخير تكنولوجيات المعلومات والاتصالات لتحقيق النمو الإنتاجي للقطاع غير الرسمي، فقد نظمت برامج للتوعية الحاسوبية ووفرت المهارات الحاسوبية الأساسية لقادة أفرقتها وأعضاء الرابطة.
وتنفذ الرابطة خطة استراتيجية مدروسة لإدماج تكنولوجيات المعلومات والاتصالات في أنشطتها الرئيسية. وتستعمل المنظمة تطبيقات برمجيات مصممة لأغراض مشاريعها المتعلقة بالتطريز، وتنمية مستجمعات المياه، وإنتاج الملح، والمدخرات، والائتمان. ويمكن لهذه البرمجيات إنتاج تقارير معدّلة عن الأعضاء الحرفيين، كما يمكنها تصنيف المنتجات، وتسجيل أنشطة الأسواق، والاحتفاظ بمعلومات صحيحة وحديثة لأغراض تخطيط الإنتاج بكفاءة.
وكذلك استعملت الرابطة الفيديو كأداة لتمكين المرأة. فقد أنتج فيديو رابطة سيوا (Video Sewa) تسجيلات فيديو حول العديد من القضايا التي تؤثر على سبل عيش النساء، باستعمال هذا الوسيط في تبادل المعلومات وزيادة الوعي بين الأعضاء. ويُستعمل الفيديو أداةً للتدريب على الأدوات الجديدة، وللوصول إلى صانعي السياسات، مما جعل هذا الوسيط جزءاً لا يتجزأ من أنشطة الرابطة. وأسهم برنامج التكنولوجيا الساتلية للرابطة في تمكينها من العمل في أكثر من 10 مناطق في ولاية غوجارات، حيث تقدم تدريباً تفاعلياً يربط النساء بالخبراء وصانعي السياسات.
وحقق مركز تسهيل التجارة التابع لرابطة النساء اللاتي يعملن لحسابهن بعض النجاح في مساعيه المتعلقة بالتجارة الإلكترونية، مدعوماً بالموقعين الإلكترونيين www.banascraft.org وwww.kutchcraft.org. واشتمل أحد النُهُج الابتكارية للوصول إلى المنتجين والحرفيين الذين لا يحصلون على مستوى كاف من خدمات التوصيلية على ربط النساء المنتجات بكادر من مشغلي الحواسيب الذين يؤدون مجموعة متنوعة من الوظائف الداعمة التي تمكّن البيع على الإنترنت. ومن ثم، يمكن لتكنولوجيات المعلومات والاتصالات تحسين العديد من الوظائف التنظيمية في منظمة قائمة على العضوية مثل رابطة النساء اللاتي يعملن لحسابهن الخاص، بما في ذلك بناء الهوية والتضامن، وإقامة الروابط مع المكاتب الحكومية والنفاذ إليها، وترسيخ الإدارة الداخلية وبناء القدرات.