Los Centros Rurales de Conocimiento (CRC) están diseñados para aprovechar las TIC para crear conocimientos teóricos y prácticos y dar a las familias rurales autonomía económica y social. Los CRC son centros polivalentes donde se ofrecen servicios relacionados con la agricultura, las compra, el desarrollo animal, la pesca, la información al ciudadano, la sanidad, los derechos de las mujeres, los reglamentos de tierras y propiedades, el empleo, la ofimática, el turismo y los derechos del consumidor. Además, en los CRC se imparte formación de software y hardware de TIC.
Estos servicios se prestan de muy diversas maneras, utilizando TIC como Internet, la televisión por cable, la videoconferencia, los tablones de anuncios y la radio comunitaria. También se utilizan métodos tradicionales, como las reuniones públicas y los periódicos.
Contribuciones
• La MS Swaminathan Research Foundation, junto con el Tata Trust, se encuentra en el origen del proyecto de creación de centros rurales. Entre otras cosas, se creó la Academia Virtual Jamsetji Tata Virtual para la Prosperidad.
• La Organización de Investigación Espacial de India y el TSC Group (programa Campaña de Saneamiento Total) contribuyeron con infraestructura de TI a la creación de los CRC.
• Los CRC se encuentran en espacios públicos para garantizar la inclusión social.
• Se creó contenido en los idiomas locales, que se actualiza periódicamente para adaptarse a las necesidades locales.
• El contenido se divide en tres categorías: genérico (p.ej. información sanitaria), dinámico (p.ej. precios del mercado) y puntual (p.ej. previsiones meteorológicas).
• El contenido se transmite en formato electrónico, por sitios web y radios, y por medios convencionales, como los periódicos.
Proceso
• Se seleccionó al menos una mujer y un hombre de cada aldea y se les impartió formación para que fueran los gestores de información de la aldea y pasasen a formar parte de la Academia Virtual Nacional.
• El equipo de aplicación definió las necesidades de la comunidad y su grado de familiaridad con las diferentes TIC.
• Se recopiló información sobre los pobres y los que no tenían propiedades.
• También se recopiló información sobre temas relativos a la salud, la educación, las instituciones públicas y las bibliotecas.
• Se clasificaron las necesidades de cada aldea en función del sexo, la edad y los criterios de pobreza.
• Se implicó a los usuarios en el proceso de evaluación de sus propias necesidades, de manera que el programa fuese ampliamente representativo y tanto mujeres como hombres participasen en él.
• La comunidad en su conjunto dio su acuerdo al programa antes de iniciar su fase práctica.
• Se incorporaron en el diseño de los CRC los principios de inclusión social, igualdad de géneros e inclusión de las comunidades distantes.
Resultados
• Los CRC alcanzaron la sostenibilidad prestando servicios de TIC de pago, como la conectividad, el contenido local y los servicios de SMS, etc.
• Las mujeres semianalfabetas tuvieron prioridad a la hora de acceder a la formación, pues es este un método eficaz de aumentar la autoestima y el prestigio social de las mujeres pobres.
• En los centros se ha dado a hombres y mujeres jóvenes una formación para convertirse en expertos de TIC en distintos ámbitos.
Recursos adicionales
• La MS Swaminathan Research Foundation ha recopilado numeroso material sobre los CRC y otros proyectos similares: http://www.mssrf.org/.
• El conjunto de herramientas utilizado para desarrollar y personalizar los CRC puede encontrarse en la dirección: http://www.mssrf.org/iec/pubfile/toolkit.pdf.