3.3 Infrastructure et technologie
L'infrastructure et la technologie sont généralement les éléments dominants des politiques de développement des TIC destinées aux zones isolées et aux communautés autochtones. Il arrive souvent que le seul résultat auquel parviennent ces politiques soit la mise en place d'une infrastructure qui, plus tard, sera abandonnée ou insuffisamment utilisée. Le choix de la technologie est donc, indiscutablement, un élément qu'il faut absolument prendre en considération, ce choix devant se porter sur la technologie la mieux adaptée à une localité donnée.
Afin de définir les aspects essentiels du choix de la technologie, nous devons examiner les conditions préalables de la politique publique qui permettent le développement de l'infrastructure. Dans le même esprit, nous devons examiner également les aspects méthodologiques du développement des projets TIC.
Pour définir ces derniers, nous nous sommes fondés sur le modèle Percolator de Mallalieu & Rocke4, qui indique que le choix d'une solution technologique doit se faire dans trois domaines:
1) Le domaine de la base, qui a trait au contexte politique et culturel;
2) Le domaine des utilisateurs, qui a trait au contexte social; et
3) Le domaine de la technologie, qui a trait au contexte physique.
Source: Selecting Sustainable ICT Solutions for Pro-poor Intervention in Digital Poverty, Latin American and Caribean Perspectives (Choix de solutions TIC durables pour une intervention en faveur des pauvres en matière de pauvreté numérique, Perspectives d'Amérique latine et des Caraïbes) CRDI-2007, p. 117.