4.2 ИКТ и электронные финансовые услуги – новые возможности и направления
Сектор финансово-посреднической деятельности, который обслуживает малый бизнес, расширяет охват малоимущих слоев экономического сообщества, а также тех клиентов, которые не могут иначе получить доступ к финансовым услугам. Есть много способов использования ИКТ на службе малого бизнеса, таких как:
• адаптация и упрощение программного обеспечения для ведения отчетности и бухгалтерского учета;
• компьютеризация финансовой отчетности и измерения показателей, что обеспечивает их экономичность, безопасность и доступность как для заемщика, так и для заимодавца;
• предоставление индивидуальному заемщику безопасного и дружественного доступа к счету посредством пунктов, распложенных в местных банках, почтовых отделениях и других коллективных центрах;
• создание накопительных и кредитных схем посредством мобильного банкинга, смарт-карт, портативных устройств и модифицированных терминалов АТМ, для того чтобы обойти традиционные методы предоставления банковских услуг. Поскольку услуги банкинга становятся стандартной функцией мобильной беспроводной телефонной связи, эти свойства записи и выполнения транзакций будут расширяться.
Конкретный пример: Молодежный фронт округа Сват, Пакистан (гиперссылка)
Молодежный фронт округа Сват (SYF)43, созданный в 1997 году, является ориентированной на молодежь, неприбыльной неправительственной организацией (НПО), осуществляющей коммуникационную и правозащитную деятельность, профессиональную подготовку, а также предоставление услуг в целях содействия сокращению масштабов нищеты, гендерному равенству, грамотности, занятости молодежи, расширению прав и возможностей женщин, а также управлению операциями в случае бедствий в регионе Малаканд, Северо-западная пограничная провинция (NWFP), Пакистан. Молодежный фронт SYF работает в партнерстве с организациями, действующими на уровне общины, общественными организациями и организациями гражданского общества. Его деятельность направлена на:
• содействие расширению социально-экономических возможностей маргинализованных слоев населения,
• содействие повышению осведомленности в гендерных вопросах и учету гендерных факторов,
• сокращение гендерных разрывов в образовании и при участии в экономической деятельности, и
• содействие добровольческой деятельности и занятости молодежи.
Методы межличностного взаимодействия занимают важнейшее место в усилиях SYF по развитию навыков и обеспечению возможностей, в частности, для детей, молодежи и женщин. Так, например, в партнерстве с Пакистанской комиссией по грамотности, SYF обеспечил обучение 63 женщин методикам преподавания и затем создал 63 неофициальные школы в различных частях округа Сват.
В центре внимания SYF находятся также вопросы грамотности среди взрослых; в марте 1999 года была запущена Программа функциональной грамотности, которая направлена на работающих подростков и взрослых женщин в различных секторах региона Мингора. Кроме того, в феврале 2000 года, SYF начата реализация проекта по развитию навыков женщин (WSDP), целью которого является расширение навыков женщин и создание возможностей для получения дохода на местном уровне. Проводились занятия по профессиональной подготовке и были образованы комитеты по спасению женщин. Стремясь защитить окружающую среду путем поощрения использования и повторного использования хозяйственно-бытовых отходов, SYF провел различные учебные занятия для женщин, обучив их тому, как производить готовый продукт и при этом получать доход.
Для того чтобы способствовать развитию финансовых возможностей, SYF организовал также для студентов и женщин-предпринимателей поездки с "погружением"/ознакомительные поездки по историческим местам и в промышленный кластер страны. Главной целью этой деятельности является определение новых каналов и рынков сбыта продуктов, производимых в Свати. SYF пошел дальше таких локальных инициатив, оказав содействие участию нескольких женщин-предпринимателей в национальных и международных выставках, для того чтобы обеспечить видимость и получить знания о маркетинге их продуктов. Кроме того, организация наладила связи между этими предпринимателями и поставщиками сырья. SYF организовал различные информационно-пропагандистские кампании, например кампании по правам женщин и детей и по социально-экономическим вопросам.
В тех случаях, когда женщины-работники не могут после работы зайти в банк, чтобы внести плату, мобильный банкинг позволяет им произвести платеж по кредиту или добавить средства на свои сберегательные счета. Аналогичным образом, женщины могут не иметь доступа к информации о предоставляемых государством льготах, на которые они имеют право. В тех случаях, когда государственные органы размещают такую информацию в интернете, те же устройства, которые позволяют женщинам управлять своими кредитами и сберегательными счетами, могут также использоваться ими для получения льгот.
Конкретный пример: программное обеспечение для микрокредитования
У истоков развития Программного обеспечения Loan Performer , которое в настоящее время используется учреждениями микрофинансирования в 50 странах, лежит скромное начинание в Уганде. Различные пакеты программного обеспечения способствуют повышению эффективности многих учреждений микрофинансирования (MFI). Например, HISAAB является программным обеспечением группового уровня, предназначенным для неграмотных и необразованных пользователей. В настоящее время это программное обеспечение используется следующими организациями:
• Ассоциацией деловых женщин Серо, Танзания;
• Ассоциацией помощи в развитии возможностей женщин Мары, Танзания;
• Женским финансовым домом, Ботсвана;
• Национальной ассоциацией деловых женщин, Малави;
• Ассоциацией танзанийских женщин-предпринимателей (WEDTF), Танзания;
• Ассоциацией "Все женщины вместе", Кения.