CONNECT A SCHOOL, CONNECT A COMMUNITY

在这一节中考虑了用户的特点从而界定可使用且需要的应用类型。例如，如果在任何特定社区里，大多数人是文盲，有可能音频和视频工具的使用占据支配地位。那么，该系统的工作性能必须允许使用音频和视频应用程序。相同的性能将允许手术远程会诊、pc到pc视频链接和安全条件下发送图像。除用户需求外，考虑网络管理员的技术能力只是权宜之计。 在乌干达北部 — 一个其中有数个难民营的冲突区 — 已经开发了WiFi网络用于难民营之间的通信并与在难民营中工作的援助组织进行联络。已经借助BOSCO乌干达救济项目（用于社区延伸的电池供电系统）和社会企业Inveneo（它将用户参与作为网络设计中的一项关键要素）的力量开发了这一网络。例如，该项目考虑到网络可能会由几乎不具备ICT使用经验的非技术管理员操作。因此，基础设施必须包括易于操作的设备。